Quản lý hội viên

Với phân hệ Quản lý hội viên của FTS Retail, các nhà quản trị có thể quản lý toàn bộ các thông tin của hội viên, nhóm hội viên, loại tài khoản, phát hành thẻ hội viên… theo nhiều phương thức khác nhau như khu vực địa lý, độ tuổi, giới tính, thị hiếu tiêu dùng,…để từ đó có những chiến lược marketing phù hợp với từng loại đối tượng.

  • Hệ thống cho phép thiết lập và quản lý hệ thống thẻ thông tin hội viên, sinh nhật hội viên, các hình thức nhận tin mà hội viên ưa thích (SMS, E-mail, Call,…)
  • Theo dõi các chính sách ưu đãi dành cho hội viên: Khuyến mại, giảm giá, tích điểm cho khách hàng thân thiết
  • Cho phép thiết lập và phân nhóm hệ thống thẻ hội viên: thẻ vàng, thẻ bạc, thẻ kim cương¼
  • Cho phép cấu hình tự động tích điểm và nâng hạng thẻ cho hội viên khi thỏa mãn điều kiện. Tự động gửi SMS khi hội viên nâng hạng thẻ hoặc có phát sinh giao dịch
  • Kiểm soát các giao dịch của hội viên: Số lần mua hàng, tổng tiền mua hàng, chi tiết từng lần mua, quá trình thanh toán,…
  • Gửi E-mail cho nhóm hội viên được chọn: Kết xuất địa chỉ email trực tiếp hoặc gửi thẳng qua hệ thống mail service của phần mềm.