FTS hỗ trợ 1–1 xuyên suốt quá trình sử dụng, đảm bảo đào tạo–vận hành, bảo hành & bảo trì định kỳ; đồng hành lâu dài với doanh nghiệp.
FTS cam kết:
- Hỗ trợ trực tiếp: Mỗi khách hàng có nhân sự phụ trách riêng.
- Đào tạo: Sử dụng phần mềm cho các bộ phận liên quan.
- Bảo hành: Sửa lỗi phần mềm trong thời gian bảo hành.
- Bảo trì: Cập nhật, nâng cấp khi có thay đổi chính sách hoặc nhu cầu mới.
- Hỗ trợ từ xa và tại chỗ: Đảm bảo xử lý nhanh sự cố.
