FTS cung cấp hỗ trợ 1:1 trong suốt quá trình triển khai, bảo trì định kỳ, cập nhật phần mềm và tư vấn vận hành sau khi triển khai để đảm bảo phần mềm FTS School vận hành ổn định và hiệu quả.
Các hình thức hỗ trợ
- Hỗ trợ kỹ thuật: Qua điện thoại, email, phần mềm hỗ trợ từ xa hoặc trực tiếp tại trường.
- Bảo trì định kỳ: Kiểm tra, tối ưu hiệu suất hệ thống và xử lý lỗi phát sinh.
- Cập nhật phần mềm: Bổ sung tính năng mới, đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ mới của trường.
Lợi ích:
- Đảm bảo hệ thống luôn hoạt động trơn tru.
- Giúp trường tận dụng tối đa các tính năng phần mềm.
- Luôn có chuyên gia đồng hành khi trường cần hỗ trợ
